2023年1月24日（大年初三），韶山風景名勝區備用應急停車場韶山學校附近，因游客丟棄的煙頭引燃了應急停車場道路外雜草，火勢順著風勢迅速蔓延，春節期間游客和車輛絡繹不絕，情況十分緊急。
韶旅集團旅游服務公司員工彭樂、張雄在開展巡邏工作時發現火情，立即報告機動巡邏人員熊科后，迅速使用巡邏車內應急消防設備，協同執勤交警進行緊急撲救，從發現火情到有效撲滅火，用時僅10分鐘，及時化解了險情，并聯系消防部門前來排除隱患。此次事故的成功處置，進一步檢驗了韶旅集團員工應對突發事件的聯勤聯動和應急處突能力。
今年春節是疫情防控措施調整后迎來的重要旅游節點，游客數量驟增，又正值火災事故多發高發期，韶旅集團高度重視消防安全工作，壓實主體責任，統籌調度，克服人員不足等因素，各崗位工作人員齊心協力，發揚“不怕苦、不怕累”的連續作戰精神,強化履職擔當，加強應急管理，堅決防范遏制火災事故的發生，全力確保旅游環境的安全穩定。
